¿Piensas que en las entrevistas de trabajo existe discriminación? ¿Eres una empresa y quieres reducir las reclamaciones por discriminación? ¿Y si en el proceso de selección el entrevistador no conoce nada del candidato o viceversa? ¿Conocías el nuevo proceso de contratación a ciegas? ¡Estás en el sitio correcto! Un proceso de contratación a ciegas significa eliminar las propiedades de identificación de un currículum que no están relacionadas con el trabajo o las experiencias necesarias para el éxito. La formulación de estrategias de reclutamiento que promueva la contratación diversa no solo es buena para la sociedad, sino también un caso comercial para garantizar que el equipo es inclusivo. Aquí, la contratación a ciegas juega un papel importante.
Las empresas que fomentan la heterogeneidad entre los equipos son un poco más productivas por el impulso creativo que surge del encuentro de diferentes culturas, experiencias y personalidades. Por lo tanto, la «contratación a ciegas» es una herramienta que los gerentes de recursos humanos pueden utilizar para optimizar los beneficios de las organizaciones multiculturales. Si quieres saber más sobre la última tendencia en la selección de empleados, en este artículo te explicamos de qué trata este proceso de contratación a ciegas, sus beneficios y cómo hacerlo en tu empresa.
Índice de contenidos
Qué es el proceso de contratación a ciegas
El reclutamiento a ciegas o, también conocido como Blind audition, es un proceso de selección previo a la primera entrevista personal donde un candidato puede demostrar todas sus capacidades y talentos sin que el entrevistador tenga acceso a la información del currículum. En otras palabras, la entrevista a ciegas es una oportunidad para adquirir capital humano que comparta los valores de la empresa, ya que se enfoca más en en las habilidades blandas o soft skills como la empatía, las habilidades sociales, la creatividad, la confianza, etc.
La contratación a ciegas es un tema candente entre las empresas de todo el mundo que trabajan para aumentar la diversidad en el proceso de selección de candidatos. Es una forma de brindar igualdad de oportunidades que permita a las personas acceder a un puesto de trabajo sin involucrar raza, religión, género, orientación sexual o cualquier tipo de estigma que pueda interferir en el proceso y, lo más importante, retener al mejor talento.
Cómo funciona el proceso de contratación a ciegas
Su objetivo es eliminar todos los factores subjetivos que influyen en la selección de candidatos del proceso de contratación. En la versión «ligera», la contratación a ciegas se realiza simultáneamente con el requisito de eliminar todos los datos personales del CV (nombre, dirección, fecha de nacimiento, sexo, etc.). Aunque este proceso también se puede aplicar a las entrevistas, ya que los responsables de RRHH no ven a los candidatos en persona. Al final, el proceso se verá así:
- Una empresa de búsqueda de empleo enviará una oferta de trabajo en la que los candidatos interesados no revelan su CV, pero se someten a diversas pruebas, evaluaciones y proyectos para demostrar sus habilidades, cualidades y capacidades.
- Al final de estas pruebas, evaluaciones y proyectos, los técnicos de RRHH obtendrán los resultados a ciegas y seleccionarán el perfil más adecuado en base a estos resultados.
- Luego se organiza una primera entrevista personal para obtener otra perspectiva sobre todos los detalles del CV del candidato.
Los reclutadores nunca tienen acceso a la información de los candidatos durante el proceso, ni siquiera a los nombres. Solo tendrán acceso a los resultados de las pruebas superadas, que les permitirá elegir a uno u otro candidato. El principal objetivo de este tipo de captación es reajustar los estereotipos arraigados en las estrategias de selección, ya que los entrevistadores no conocen etiquetas que puedan moldear la imagen social del candidato e influir en sus decisiones: género, edad, educación, ubicación académica y económica.
Beneficios del proceso de contratación a ciegas
Es importante saber que el proceso de selección a ciegas no es sencillo, ya que implica mucho trabajo adaptar el conjunto de pruebas de aptitud y habilidad a cada vacante. Es un proceso costoso tanto en tiempo como en dinero, pero los resultados obtenidos son muy interesantes y eliminar el sesgo del proceso de contratación conlleva todo tipo de beneficios y estos son:
- La desaparición de los prejuicios: Se trata de la ventaja más importante, porque como dijimos antes, el entrevistador no está en contacto con el candidato, y ni siquiera pueden acceder a su currículum.
- Saber realmente si el candidato es adecuado para el puesto de trabajo a cubrir: Debido a las pruebas que realmente muestran sus habilidades y conocimientos, ayudan a crear los mejores perfiles.
- Contribuyen a la imagen de la empresa: Este tipo de reclutamiento fortalece el employer branding tanto a nivel externo como entre los empleados.
- Mejoran la motivación laboral: Saber que cada profesional que contrata una empresa está ahí por sus propias capacidades aumenta la satisfacción laboral de los empleados, lo que a su vez aumenta su rendimiento.
- Fortalece la diversidad de los equipos: Al realizar este tipo de selección, la plantilla estará conformada por diferentes tipos de empleados, enriqueciendo así la cultura organizacional y el desempeño de la empresa.
Cómo implementar el proceso de contratación a ciegas
Ahora que conoces todos los beneficios de la contratación a ciegas, estás listo para intentarlo. Si estás pensando en crear un proceso de contratación a ciegas, primero puedes crear una meta en torno a lo que esperas lograr. Pero primero puedes empezar por seguir estos consejos para comenzar a utilizar el reclutamiento a ciegas en tu lugar de trabajo.
#1 Usa software para anonimizar los datos de contratación:
Es posible que un miembro del equipo no participe en la contratación y que pueda anonimizar los datos por ti. Sin embargo, en la mayoría de las empresas hoy en día, la contratación a ciegas no se realiza a mano, si no que se hace con un software. Esto ayuda a prevenir la posibilidad de que alguien se vea afectado por los datos personales del candidato. Hay varios programas diferentes para elegir y la mayoría funcionan igual de bien.
Una vez que tengas el software, puedes comenzar a pensar qué datos anonimizar. Los nombres son una de las opciones más comunes, porque el nombre de una persona puede decir mucho sobre su género y antecedentes culturales. A continuación, es posible que quieras eliminar direcciones, fotos, direcciones de correo electrónico y otra información obvia. Finalmente, puedes considerar el tipo de centro educativo al que asistió el solicitante u otra información que pueda revelar algo sobre la clase o la riqueza de una persona.
#2 Asegúrate de que tu solicitud de empleo solicite la información correcta
La contratación a ciegas es más que simplemente eliminar la información errónea. También asegura que obtengas suficiente información para conocer la idoneidad del candidato para el trabajo. Para compensar la falta de información, la mayoría de las empresas incluyen cuestionarios más detallados. Estas evaluaciones pueden ayudar a revelar cosas como la capacidad de una persona para colaborar, hablar honestamente con amigos o tratar diplomáticamente con los clientes. Dependiendo de su campo, es posible que también quieras realizar una prueba exprés de evaluación de habilidades.
#3 Considera anonimizar la entrevista inicial
A algunas empresas les gusta ir un paso más allá y realizar entrevistas iniciales anónimas. Según el cronograma de tu empresa y las necesidades de contratación, es posible que esta no siempre sea una opción. Sin embargo, puede ser una forma muy efectiva de implementar la contratación a ciegas. La tecnología moderna te ofrece varias opciones, es decir, puede ser contactado por teléfono, lo que ayuda a eliminar los prejuicios basados en la apariencia del candidato. Otra opción es usar un software para chatear en línea con los candidatos. Esto te permite comunicarte con ellos sin perjuicio de su acento o terminología cultural.
#4 Evita preguntas personales durante la entrevista
Llega un punto en cualquier proceso de contratación a ciegas en el que necesitas hablar con el candidato cara a cara. En este punto, los prejuicios pueden comenzar a surgir. Sin embargo, todavía hay algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de que el proceso de contratación sea lo más neutral posible:
- Trata de crear un proceso de entrevista estándar en el que a todos los candidatos se les hagan las mismas preguntas. Esto asegura que una persona no tenga oportunidades que otras no.
- Haz todo lo posible por investigar las preguntas para asegurarte de que no estás preguntando nada personal o conductual.
- Evita hablar sobre la edad, la religión, el género, la vida familiar o la salud del candidato.
Conclusión: El proceso de contratación a ciegas va más allá de una simple contratación
Los reclutadores ante un proceso de contratación a ciegas activan un círculo virtuoso que no termina con la contratación del candidato. En efecto, los individuos seleccionados serán ubicados en un ambiente de equipo donde pueden convertirse en víctimas de los prejuicios de sus compañeros. Por lo tanto, es importante que los gerentes de recursos humanos preparen y comuniquen programas de entrenamiento para prevenir y romper posibles sesgos o discriminación inconsciente. El resultado será un equipo formado por los mejores talentos, cooperativo y capaz de abrir nuevos horizontes a toda la empresa.
Si necesitas talento, desde Westerman identificamos el talento que necesitas a través de la atracción y selección de mandos intermedios y profesionales cualificados. Con nuestros servicios de recruiting para empresas, realizamos procesos de identificación de perfiles estratégicos para compañías líderes. Así que si estás pensando en realizar un proceso de selección a ciegas, nosotros personalizamos el proceso, nos esforzamos por conocer a los clientes y sus necesidades, y hacemos un trabajo muy a medida para cada proceso.