¿Estás buscando para contratar al o la candidato/a perfecto/a y te resulta difícil? ¿Sabías que se requiere la colaboración de varios profesionales y el o la Hiring Manager juega un rol central? ¿Quieres saber de qué se trata este puesto y qué hace? ¡Estás en el sitio correcto! Actualmente, la experiencia positiva del candidato y la buena imagen de la empresa son muy importantes en el proceso de selección. Y es en este proceso cuando entra en juego la figura del hiring manager. Por lo tanto, cuando se trata de reclutar talento, el hiring manager o gerente de contratación es un miembro clave.
El puesto de hiring manager es un puesto clave en la empresa ya que actúa como nexo entre los equipos de trabajo y el personal jerárquico. En este artículo, te vamos a explicar cuál es el papel de un hiring manager, qué habilidades debe tener y cómo mejorarlas para convertirse en un gerente de recursos humanos exitoso. Descubre los puntos más importantes para ser un líder de recursos humanos y llevar con éxito la gestión del talento.
Índice de contenidos
Qué es el Hiring Manager y por qué es tan importante
El o la Hiring Manager es la persona que se encarga de gestionar los puestos de trabajo de una empresa. Su función es clave para el crecimiento de la organización, ya que son los responsables de cubrir adecuadamente cada puesto con los profesionales más calificados. Por ello, son el catalizador de todo el proceso de selección y son el impulso que hay tras la creación de cada oferta de empleo.
Asimismo, al final del proceso, será el Hiring Manager quién tendrá la última palabra en la decisión de contratación. Es quien decide cuál de todas las candidaturas finalistas es la más adecuada. Por todas estas razones, los gerentes de contratación deben participar activamente en todas las etapas de búsqueda y selección de talento.
Funciones clave de un Hiring Manager
Como ya hemos dicho, los gerentes de recursos humanos juegan un papel vital en el logro de los objetivos organizacionales. Antes de nada, es esencial delimitar cada una de las funciones y responsabilidades de un hiring manager, sigue leyendo y conoce las más importantes:
#1 Lleva adelante el reclutamiento y selección de personal
Un HR Manager es responsable y supervisa el proceso de adquisición de talento para la organización. Para hacer esto con éxito, debe tomar las medidas necesarias para tener la cantidad correcta de personas para ayudar a crear una fuerza laboral efectiva. En este sentido, un gerente de RRHH es el encargado del proceso de reclutamiento de personal de principio a fin: desde el fortalecimiento de la marca empleadora y la creación de ofertas de trabajo hasta la selección y onboarding de los candidatos, entre otros pasos intermedios.
#2 Capacita a las personas y desarrolla el talento
Este proceso ayuda a mejorar las habilidades de las personas y desarrollar sus fortalezas para que puedan desempeñarse de manera más efectiva. Esta función requiere que los gerentes de recursos humanos identifiquen las necesidades de capacitación y desarrollen planes de formación a medida de los equipos de trabajo. Básicamente los gerentes de recursos humanos deben asegurarse de que todos estén capacitados para hacer mejor su trabajo.
#3 Gestiona la comunicación interna
Una de las tareas del Hiring manager es velar por que exista una buena comunicación en la empresa. Por lo tanto, el personal de recursos humanos siempre debe proporcionar información relevante y transparente a los empleados.
#4 Evalúa el rendimiento de los equipos de trabajo
Una de las principales razones por las que no se alcanzan los objetivos de trabajo es porque no están bien delineadas las tareas específicas de cada miembro del grupo de trabajo. Para garantizar que las personas logren sus objetivos en su área, los gerentes de recursos humanos deben evaluar su desempeño e identificar áreas de mejora.
#5 Está a cargo de la cultura organizacional
Los gerentes de recursos humanos se aseguran de que todos los empleados comprendan la cultura de la empresa: el qué, cómo y por qué se hacen las cosas. De esta forma, los empleados encuentran motivación para realizar sus tareas, que es la clave para la gestión de RRHH.
#6 Gestiona los planes de compensación
Esta tarea del Hiring Manager consiste en determinar los salarios y beneficios que recibirá el empleado. Es importante considerar los rangos salariales del mercado para ofrecer beneficios atractivos y atraer al mejor talento.
#7 Coordina las relaciones externas
Una de las funciones más importantes de un gerente de recursos humanos es administrar las relaciones con las partes interesadas externas, incluidos clientes y proveedores, para mejorar el negocio.
En este sentido, los responsables de RRHH deben actuar como facilitadores, líderes, comunicadores y, lo más importante, tomadores de decisiones que resuelvan los conflictos entre las partes.
Habilidades de un Hiring Manager
Para desempeñar con eficacia las funciones de un Hiring Manager, un profesional debe tener ciertas habilidades y competencias especiales. A continuación, vamos a ver cuáles son los skills más importantes de un gerente de Recursos Humanos:
#1 Comunicación
Los Hiring Manager deben expresarse claramente, tanto en la comunicación oral como escrita. Debe ser un buen comunicador para poder negociar, formar, cerrar acuerdos con proveedores, etc. También debe generar siempre confianza con sus empleados siendo transparente con ellos.
#2 Organización
Los gerentes de recursos humanos deben tener un enfoque sistemático para revisar todos los procesos para desempeñar de manera efectiva funciones tales contratación, capacitación, evaluación de desempeño, clima laboral, entre otras funciones. Para realizar múltiples tareas, también es importante saber cómo usar algunas herramientas de productividad digital para optimizar su tiempo.
#3 Toma de decisiones
Un Hiring Manager tiene que tomar decisiones difíciles en diversas situaciones. Por ejemplo, en la contratación para decidir si un candidato es adecuado y cuándo es necesario un despido. Para tomar una decisión fundamentada se necesita tener experiencia y seguir una estrategia.
#4 Manejo de presupuestos
El departamento de RR.HH debe desarrollar un plan estratégico que esté alineado con el presupuesto que deberá manejar el Hiring Manager. Para ello, es importante saber priorizar actividades para no gastar demasiado en actividades innecesarias.
#5 Empatía
Esta es una de las habilidades clave de un Hiring Manager, ya que le permite ponerse en la piel de las demás personas de la organización. Por lo tanto, puede comprender sus problemas o puntos débiles y encontrar formas de resolverlos, aumentando así la satisfacción laboral.
#6 Trabajo en equipo
Ser un Hiring Manager significa ser un verdadero jugador de equipo. La gestión de equipos de trabajo puede reducir los conflictos, aumentar la confianza de las personas en la empresa y mejorar el entorno de trabajo en general. Por lo tanto, la comunicación exitosa y saber trabajar con los demás es una habilidad esencial para desarrollarse con éxito como gerente de recursos humanos.
Cómo ser un Hiring Manager profesional
Ser un buen gerente de contratación no es fácil, y hay algunas cosas que una persona en este rol debe tener en cuenta. A continuación, describimos las claves para convertirse en un Hiring Manager de éxito.
#1 Analiza los perfiles de los candidatos en Internet
Una de las funciones de esta persona tan importante es que aprende mucho sobre los candidatos antes de conocerlos, ya que revisan los perfiles de redes sociales y huellas digitales de cada persona y aprenden a analizar las opiniones de los empleados y de los candidatos potenciales.
#2 Mide los datos más relevantes en el proceso de captación del talento
El número de candidatos finales, el tiempo necesario para cubrir las vacantes, el coste por contratación y otros indicadores son la base para el análisis del proceso de selección y comprobar si la empresa va bien en este ámbito o si se pueden mejorar algunas fases.
#3 Busca personas reales
Como Hiring Manager, debes apreciar a las personas que no dan respuestas políticamente correctas o que dicen saber cómo trabajar en equipo y son perfeccionistas. Busque candidatos honestos y transparentes que tengan habilidades únicas para el puesto de empleo.
#4 Comprende la cultura de la empresa
Un aspecto esencial de esta figura es comprender los valores y la filosofía de la empresa para que esta información pueda ser comunicada adecuadamente a los futuros empleados y en las entrevistas.
Conclusión: Un Hiring Manager permite a las empresas hacer crecer su negocio
Un gerente de recursos humanos permite que los líderes empresariales se centren en hacer crecer su negocio. Tener a alguien que maneje los problemas de los empleados y los mantenga productivos mantendrá a la empresa en buena forma y mantendrá a los empleados comprometidos. Como hemos visto, hay que desarrollar competencias para ser un buen gestor de RRHH. En conclusión, el o la Hiring Manager es un perfil clave en el éxito de un proceso de selección. Para mejorar el trabajo en equipo y aumentar el compromiso, es importante mantener abiertas las líneas de colaboración y ofrecer feedback constante.
Si la búsqueda del candidato ideal te resulta algo compleja y no cuentas con los recursos para llevarla a cabo de forma satisfactoria, apóyate en una consultora de selección que te ayude en el proceso.
