¿Conoces el método STAR utilizado en las entrevistas de trabajo? ¿Sabes cómo puede ayudar el método STAR en la selección de talento humano para un puesto de trabajo? ¿Quieres saber cómo se aplica el método STAR en las entrevistas de trabajo? ¡Estás en sitio correcto! El método STAR es una técnica utilizada en las entrevistas de trabajo que se caracteriza por realizar preguntas en donde se evalúa a los candidatos en base a sus experiencias pasadas. El objetivo del método STAR es que los candidatos proporcionen respuestas detalladas y concretas para comprender en detalle las habilidades, competencias y experiencia laboral de cada candidato.
El método STAR permite demostrar a los candidatos que poseen las habilidades requeridas para un puesto de trabajo al proporcionar ejemplos específicos de casos en los que utilizaron estas habilidades exitosamente en el pasado, y ayuda a los responsables de la selección de personal a evaluar mejor si el candidato tiene la experiencia y habilidades adecuadas para el trabajo en base a respuestas objetivas y detalladas. Por ello, en esta guía te mostramos todo lo que tienes que saber sobre el método STAR, sus ventajas y cómo se aplica en las entrevistas de trabajo.
Índice de contenidos
Qué es el método STAR y para qué sirve
El método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) es una evaluación por competencias estructurada en la que los candidatos responden preguntas de comportamiento en una entrevista de trabajo. Esta técnica se utiliza para evaluar a los candidatos en base a sus experiencias pasadas y en cómo han aplicado sus habilidades en entornos profesionales.
La metodología STAR permite conocer en mayor detalle las capacidades, habilidades y competencias que poseen los candidatos para una posición laboral prediciendo su comportamiento futuro.
Gracias al método STAR los candidatos pueden proporcionar respuestas más completas y estructuradas a preguntas situacionales complejas, lo que puede ayudar a los responsables de la selección de personal a evaluar sus habilidades y experiencia laboral en el contexto adecuado. Además, los entrevistadores pueden detectar cómo piensa el candidato y aborda problemas laborales, lo que le permite determinar si la persona será un buen candidato para un puesto de trabajo concreto. En resumen, el método STAR es una herramienta útil tanto para los entrevistadores como para los candidatos durante una entrevista de trabajo.
Cómo funciona el método STAR
Para explicar cómo funciona el método STAR es importante que comprendas la palabra STAR (estrella en inglés) y lo que significan sus siglas Situation (Situación), Task (Tarea), Action (Acción) y Result (Resultado). Al utilizar el método STAR los entrevistadores realizan preguntas específicas para que los candidatos puedan responder en orden desde la situación hasta el resultado de la siguiente manera:
- Situación: El candidato describe un problema o situación laboral específica que haya experimentado.
- Tarea: El candidato describe la tarea o el objetivo específico que se le pidió que completara en esa situación laboral.
- Acción: El candidato detalla las acciones específicas que tomó para abordar su tarea o responsabilidad.
- Resultado: El candidato explica el resultado de sus acciones y cuál fue el impacto en la situación laboral.
Ventajas de las entrevistas con método STAR
El método STAR es una herramienta muy útil para los entrevistadores y candidatos durante el proceso de una entrevista de trabajo ya que permite proporcionar respuestas estructuradas y objetivas a preguntas específicas, pudiendo demostrar a los candidatos sus habilidades y a los entrevistadores una mejor evaluación de las habilidades y experiencia de los candidatos. A continuación, te mostramos algunas de las principales ventajas de la metodología STAR, tanto para los entrevistadores como para los candidatos:
- Proporciona ejemplos claros y objetivos: El método STAR permite a los candidatos proporcionar ejemplos concretos de situaciones laborales que hayan experimentado, lo que ayuda a los entrevistadores a comprender mejor las habilidades y experiencia del candidato.
- Ayuda en la evaluación de habilidades: La metodología STAR ofrece una estructura clara para que los candidatos describan su experiencia laboral y la aplicación de sus habilidades para enfrentar desafíos o cumplir objetivos.
- Permite evaluar la capacidad de resolución de problemas: La técnica STAR permite a los entrevistadores evaluar la capacidad de los candidatos para identificar y solucionar problemas laborales.
- Fomenta la claridad: El uso del método STAR puede ayudar a los candidatos a proporcionar respuestas claras y concisas a las preguntas durante una entrevista de trabajo, ya que deben seguir una estructura clara.
- Permite la demostración efectiva de logros: El método STAR permite a los postulantes demostrar concretamente sus logros laborales anteriores y cómo estos logros podrían traducirse en éxito en el nuevo puesto de trabajo.
Cómo se aplica el método STAR en las entrevistas de trabajo
Al utilizar el método STAR en las entrevistas de trabajo es muy importante realizar las preguntas más oportunas y relevantes al puesto de trabajo ofertado, y evaluar a los candidatos en base a los resultados obtenidos de forma objetiva, por ello para aplicarlo hay que seguir una serie de pasos que te mostramos a continuación:
- Identificar las habilidades requeridas para el trabajo: Lo primero que hay que hacer al utilizar el método STAR en las entrevistas de trabajo es identificar las habilidades y competencias críticas para el puesto específico al que se está contratando.
- Preparar preguntas específicas: A continuación, hay que preparar preguntas basadas en situaciones laborales reales relacionadas con el trabajo, que permitan a los candidatos demostrar sus habilidades y competencias requeridas.
- Escuchar con atención las respuestas de los candidatos: Es importante asegurarse de escuchar cuidadosamente las respuestas de los candidatos, y pedir que proporcionen detalles adicionales si no se está seguro de haber comprendido completamente la situación.
- Evaluar al candidato: Por último, a partir de la respuesta del candidato, hay que evaluar si ha demostrado la habilidad y competencia necesaria para el puesto. En este punto, es importante tener en cuenta tanto la calidad de sus respuestas, como su experiencia laboral previa y su formación académica.
Conclusión: El método STAR ayuda a la selección de mejores talentos
Al utilizar el método STAR, los candidatos pueden proporcionar respuestas detalladas y estructuradas que permiten a los entrevistadores evaluar sus habilidades y experiencia en relación con las necesidades específicas del trabajo. Además, al utilizar este método, los candidatos pueden proporcionar evidencia concreta de habilidades y logros previos, lo que les permite enfatizar o demostrar su capacidad en áreas específicas de una manera efectiva y organizada. En general, el método STAR ayuda a llevar a cabo entrevistas de trabajo más efectivas y justas, lo que beneficia tanto a las empresas como a los candidatos.
Atraer talento en tu empresa puede ser un proceso complicado, en este sentido, el método STAR puede ser tu gran aliado asegurando contrataciones de calidad, pero si necesitas ayuda para mejorar tus procesos en la selección de personal puedes apoyarte en una consultora de selección como Westerman o Wright Recruiting que te ayude con todo el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal.
